The world of customer service

QR-kod

The world of customer service

For continued customer loyalty, every member of an organization needs to be involved in delivering excellent customer service. The World of Customer Service 2E teaches exemplary customer service tactics used by professionals in all types of organizations. Reflecting current concepts and tips, this p...

Full beskrivning

Sparad:

Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsman:	Gibson-Odgers, Pattie
Materialtyp:	Bok
Språk:	Undetermined
Publicerad:	Mason, Ohio Thomson 2008
Ämnen:	Customer services,Dịch vụ chăm sóc khách hàng
Taggar:	Lägg till en tagg Inga taggar, Lägg till första taggen!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Liknande verk

Perfect phrases for customer service :
av: Bacal, Robert
Publicerad: (2005)

Customer service
av: Lucas, Robert W
Publicerad: (2005)

Services marketing : Integrating customer focus across the firm
av: Zeithaml, Valarie A
Publicerad: (2016)

Care packages for your customers :
av: Glanz, Barbara A.
Publicerad: (2007)

4 phong cách bán hàng :
av: Mache, Chuch
Publicerad: (2008)

Dịch vụ sửng sốt khách hành sửng sờ =
av: Zemke, Ron
Publicerad: (2011)

Phân tích nhu cầu sử dụng dịch vụ hỗ trợ thử việc cho sinh viên trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
av: Trần, Thị Ngọc Hà
Publicerad: (2012)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng chọn ngân hàng cung cấp sản phẩm dịch vụ trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
av: Trương, Thị Hương Thảo
Publicerad: (2013)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ lưu trú tại các khách sạn cao cấp của khách du lịch quốc tế tại thành phố Cần Thơ :
av: Đồng, Cẫm Thanh Thư
Publicerad: (2016)

So sánh các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm trường hợp: Tại cửa hàng tiện lợi và tại siêu thị của người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
av: Từ, Gia Yên
Publicerad: (2017)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch trên địa bàn quận Thốt Nốt, thành phố Cần Thơ :
av: Nguyễn, Tuấn Kiệt
Publicerad: (2016)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành tái sử dụng dịch vụ taxi Mai Linh trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
av: Trần, Thị Ngọc Hằng
Publicerad: (2020)

Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự gắn kết của khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động mạng Vinaphone tại thành phố Cần Thơ :
av: Nguyễn, Lê Minh Quang
Publicerad: (2017)

Các giải pháp nâng cao chất lượng khám chữa bệnh đối với đối tượng bảo hiểm y tế tự nguyện tại tỉnh Vĩnh Long :
av: Lê, Thị Ngọc Thảo
Publicerad: (2012)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo của trường Đại học Võ Trường Toản :
av: Triệu, Hà Vy
Publicerad: (2014)

Phân tích các nhân tố tác động đến giá trị cảm nhận của khách hàng tại siêu thị Coopmart Cần Thơ :
av: Trần, Thị Ngọc Mai
Publicerad: (2017)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thực phẩm an toàn của người tiêu dùng tại thành phố Cần Thơ :
av: Nguyễn, Phương Quang
Publicerad: (2017)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua mỹ phẩm chăm sóc da của người tiêu dùng tại thành phố Cần Thơ :
av: Nguyễn, Kim Yến
Publicerad: (2017)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn thuốc không kê đơn của người dân tại các cơ sở bán lẻ thuốc ở thành phố Cần Thơ :
av: Lữ, Thiện Phúc
Publicerad: (2017)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với các ngân hàng thuơng mại ở An Giang :
av: Lâm, Mỹ Thanh
Publicerad: (2013)

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn gói cước Mobile internet MobiFone của khách hàng tại Cần Thơ :
av: Đinh, Thị Lan Anh
Publicerad: (2020)

Your customer rules ! :
av: Price, Bill
Publicerad: (2015)

Fabled service :
av: Sanders, Betsy
Publicerad: (1995)

Dazzling your customers through service
av: Byham, William C
Publicerad: (1997)

Customer service :
av: Lucas, Robert W.
Publicerad: (2005)

Customer service :
av: Lucas, Robert W.
Publicerad: (2005)

Customer experience for dummies
av: Barnes, Roy
Publicerad: (2015)

Care packages for your customers :
av: Glanz, Barbara A.
Publicerad: (2007)

Services marketing
av: Bateson, John E. G
Publicerad: (2011)

@ your service
av: Eliason, Frank
Publicerad: (2012)

Customer service :
av: Timm, Paul R.
Publicerad: (2005)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
av: Hà, Nam Khánh Giao
Publicerad: (2018)

Total customer service :
av: Davidow, William H.
Publicerad: (1989)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các siêu thị ở quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ :
av: Trần, Nguyệt Linh
Publicerad: (2011)

Customer service : a practical approach /
av: Harris, Elaine K.
Publicerad: (2000)

Chăm sóc khách hàng Bưu điện
av: Nguyễn, Quang Hưng
Publicerad: (2008)

4 phong cách bán hàng : Vì sao họ thành công và làm thế nào để thành công như họ =
av: Mache, Chuch
Publicerad: (2007)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của Ngân hàng TMCP Quân đội, chi nhánh Cần Thơ :
av: Trần, Thanh Tùng
Publicerad: (2015)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt qua ngân hàng trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
av: Vũ, Anh Tú
Publicerad: (2015)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Cần Thơ :
av: Nguyễn, Hoàng Một
Publicerad: (2015)