Customer service

Código QR

Customer service building successful skills for the twenty-first century

Mostrar otras versiones (3)

Includes bibliographical references (p. 406-408) and index

Guardado en:

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Lucas, Robert W
Formato:	Libro
Lenguaje:	Undetermined
Publicado:	Boston McGraw-Hill Irwin 2005
Materias:	Customer services; Dịch vụ khách hàng
Acceso en línea:	http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=16029
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một

Ejemplares similares

Perfect phrases for customer service :
por: Bacal, Robert
Publicado: (2005)

The world of customer service
por: Gibson-Odgers, Pattie
Publicado: (2008)

Services marketing : Integrating customer focus across the firm
por: Zeithaml, Valarie A
Publicado: (2016)

Customer service :
por: Lucas, Robert W.
Publicado: (2005)

Customer service :
por: Lucas, Robert W.
Publicado: (2005)

Customer service : building successful skills for the twenty-first century /
por: Lucas, Robert W.
Publicado: (2005)

Care packages for your customers :
por: Glanz, Barbara A.
Publicado: (2007)

Your customer rules ! :
por: Price, Bill
Publicado: (2015)

4 phong cách bán hàng :
por: Mache, Chuch
Publicado: (2008)

Dịch vụ sửng sốt khách hành sửng sờ =
por: Zemke, Ron
Publicado: (2011)

Phân tích nhu cầu sử dụng dịch vụ hỗ trợ thử việc cho sinh viên trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
por: Trần, Thị Ngọc Hà
Publicado: (2012)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng chọn ngân hàng cung cấp sản phẩm dịch vụ trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
por: Trương, Thị Hương Thảo
Publicado: (2013)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ lưu trú tại các khách sạn cao cấp của khách du lịch quốc tế tại thành phố Cần Thơ :
por: Đồng, Cẫm Thanh Thư
Publicado: (2016)

So sánh các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm trường hợp: Tại cửa hàng tiện lợi và tại siêu thị của người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
por: Từ, Gia Yên
Publicado: (2017)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch trên địa bàn quận Thốt Nốt, thành phố Cần Thơ :
por: Nguyễn, Tuấn Kiệt
Publicado: (2016)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành tái sử dụng dịch vụ taxi Mai Linh trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
por: Trần, Thị Ngọc Hằng
Publicado: (2020)

Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự gắn kết của khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động mạng Vinaphone tại thành phố Cần Thơ :
por: Nguyễn, Lê Minh Quang
Publicado: (2017)

Các giải pháp nâng cao chất lượng khám chữa bệnh đối với đối tượng bảo hiểm y tế tự nguyện tại tỉnh Vĩnh Long :
por: Lê, Thị Ngọc Thảo
Publicado: (2012)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo của trường Đại học Võ Trường Toản :
por: Triệu, Hà Vy
Publicado: (2014)

Phân tích các nhân tố tác động đến giá trị cảm nhận của khách hàng tại siêu thị Coopmart Cần Thơ :
por: Trần, Thị Ngọc Mai
Publicado: (2017)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thực phẩm an toàn của người tiêu dùng tại thành phố Cần Thơ :
por: Nguyễn, Phương Quang
Publicado: (2017)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua mỹ phẩm chăm sóc da của người tiêu dùng tại thành phố Cần Thơ :
por: Nguyễn, Kim Yến
Publicado: (2017)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn thuốc không kê đơn của người dân tại các cơ sở bán lẻ thuốc ở thành phố Cần Thơ :
por: Lữ, Thiện Phúc
Publicado: (2017)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với các ngân hàng thuơng mại ở An Giang :
por: Lâm, Mỹ Thanh
Publicado: (2013)

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn gói cước Mobile internet MobiFone của khách hàng tại Cần Thơ :
por: Đinh, Thị Lan Anh
Publicado: (2020)

Fabled service :
por: Sanders, Betsy
Publicado: (1995)

Dazzling your customers through service
por: Byham, William C
Publicado: (1997)

Customer service
por: Lucas, Robert W.
Publicado: (2005)

Care packages for your customers :
por: Glanz, Barbara A.
Publicado: (2007)

Customer experience for dummies
por: Barnes, Roy
Publicado: (2015)

Services marketing
por: Bateson, John E. G
Publicado: (2011)

@ your service
por: Eliason, Frank
Publicado: (2012)

Customer service :
por: Timm, Paul R.
Publicado: (2005)

Total customer service :
por: Davidow, William H.
Publicado: (1989)

Customer service : a practical approach /
por: Harris, Elaine K.
Publicado: (2000)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các siêu thị ở quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ :
por: Trần, Nguyệt Linh
Publicado: (2011)

Chăm sóc khách hàng Bưu điện
por: Nguyễn, Quang Hưng
Publicado: (2008)

4 phong cách bán hàng : Vì sao họ thành công và làm thế nào để thành công như họ =
por: Mache, Chuch
Publicado: (2007)

Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today''s customers demand
por: Price, Bill
Publicado: (2015)

Services marketing :
por: Zeithaml, Valarie A.
Publicado: (2006)