Employee management and customer service in the retail industry

QR-koodi

Employee management and customer service in the retail industry

Näytä muut versiot (1)

Tallennettuna:

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Heil, Gary
Aineistotyyppi:	Sách
Kieli:	Undetermined
Julkaistu:	Wiley 2006
Aiheet:	Quản lý nhân sự;
Tagit:	Lisää tagi Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Thư viện - Trường Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh

Samankaltaisia teoksia

Employee management and customer service in the retail industry
Tekijä: Heil, Gary
Julkaistu: (2006)

A Study of Employee''s Job Satisfaction at Retail Shopping Chain of Saigon Traiding Group : Graduation thesis - Department of business administration
Tekijä: Nguyen, Ngoc Nam
Julkaistu: (2017)

Managing Employee Turnover
Tekijä: Allen, David G
Julkaistu: (2012)

Links among service quality, customer satisfaction and loyalty in Vietnam retail industry during the COVID-19 pandemic
Tekijä: Tran, Thien Vu, et al.
Julkaistu: (2025)

Retailing management
Tekijä: Levy, Michael
Julkaistu: (2005)

Customer orientation of service employees and rapport : Influences on service-outcome variables in full-service restaurants /
Tekijä: Kim, Wansoo.

Service management : the new paradigm in retailing
Tekijä: Kandampully, Jay, et al.
Julkaistu: (2015)

The customers’ perception of privacy in the retail industry when adopting digital transformation
Tekijä: Huynh, Phuong Nguyen Hong, et al.
Julkaistu: (2025)

Retailing management
Tekijä: Levy, Michael
Julkaistu: (2004)

Hospitality employee management and supervision :
Tekijä: Sommerville, Kerry L.
Julkaistu: (2008)

Research on customer experience and customer loyalty in E-retailing
Tekijä: Ngo, Thi Khue Thu, et al.
Julkaistu: (2024)

THE FACTORS INFLUENCING CUSTOMER SATISFACTION WITH RETAIL BANKING SERVICES AT COMMERCIAL BANKS IN CAN THO CITY
Julkaistu: (2026)

Recruiting, retaining, and promoting culturally different employees
Tekijä: Laroche, Lionel
Julkaistu: (2007)

Employees first, customers second
Tekijä: Nayar, Vineet

Customer service :
Tekijä: Lucas, Robert W.
Julkaistu: (2005)

Customer service :
Tekijä: Lucas, Robert W.
Julkaistu: (2005)

Managing employee relations in the hotel and catering industry /
Tekijä: Lucas, Rosemary E.
Julkaistu: (1995)

Dismissing an employee : expert solutions to everyday challenges
Julkaistu: (2007)

Positive Management: Increasing Employee Productivity
Tekijä: Walters, Jack H
Julkaistu: (2010)

CUSTOMER-BASED BRAND EQUITY OF RETAIL BANKS IN VIETNAM
Tekijä: Vũ, Minh Tú
Julkaistu: (2023)

Transformational leadership, customer citizenship behavior, employee intrinsic motivation, and employee creativity
Tekijä: Minh-Duc, Le, et al.
Julkaistu: (2023)

Dazzling your customers through service
Tekijä: Byham, William C
Julkaistu: (1997)

Japanese retail industry after the bubble economy : Development of the 100-yen shops
Tekijä: Rahman, Md. Arifur
Julkaistu: (2022)

The effect of management commitment to service on employee service behaviors : The mediating role of job satisfaction /
Tekijä: Kim, Hyun Jeong.

Hiring success : the art and science of staffing assessment and employee selection
Tekijä: Hunt, Steven T
Julkaistu: (2007)

Winning at retail
Tekijä: Ander, Willard N
Julkaistu: (2013)

Developing Employee Talent to Perform
Tekijä: Kim, Warren
Julkaistu: (2009)

A Study of Employee's Job Satisfaction at Retail Shopping Chain of Saigon Traiding Group :Graduation thesis - Department of business administration
Tekijä: Nguyen, Ngoc Nam
Julkaistu: (2017)

Retailing management :
Tekijä: Pradhan, Swapna
Julkaistu: (2004)

Retail management :
Tekijä: Berman, Barry
Julkaistu: (2018)

Retail management :
Tekijä: Berman, Barry
Julkaistu: (2004)

Managing Retailing
Tekijä: Sinha, Piyush Kumar
Julkaistu: (2007)

Retail management
Tekijä: Berman, Barry

Retailing management
Tekijä: Levy, Michael
Julkaistu: (2019)

Retailing management /
Tekijä: Davidson, William R.
Julkaistu: (1988)

Expanding Customer Service as a Profit Center
Tekijä: Reider, Rob
Julkaistu: (2012)

Developing Skilled Labour: An Analysis of The Major Factors Which Enable and Hinder Employee Training in Contruction Companies in VietNam : Doctor Thesis - Major: Business Administration
Tekijä: Huỳnh, Quang Minh
Julkaistu: (2016)

Human resource management
Tekijä: Dessler, Gary
Julkaistu: (2017)

The structure of the Japanese retail and distribution industry
Julkaistu: (1981)

Customer service for hospitality and tourism
Tekijä: Hudson, Louise
Julkaistu: (2013)