Achieving service excellence : Maximizing enterprise performance through innovation and technology /

QR-koodi

Achieving service excellence : Maximizing enterprise performance through innovation and technology /

Tallennettuna:

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Chang, C. M. (Ching Ming), 1935-
Aineistotyyppi:	Sách giấy
Kieli:	English
Julkaistu:	New York, NY. : Business Expert Press , 2014.
Aiheet:	Service industries.
Tagit:	Lisää tagi Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Samankaltaisia teoksia

Achieving Service Excellence
Tekijä: Chang, C. M
Julkaistu: (2014)

Managing quality service in hospitality : how organizations achieve excellence in the guest experience
Tekijä: Ford, Robert C, et al.
Julkaistu: (2015)

Service innovation /
Julkaistu: (2016)

Services marketing /
Tekijä: Kurtz, David L., 1941-
Julkaistu: (1998)

Sustainability through Service
Tekijä: Wolfson, A, et al.
Julkaistu: (2015)

Services marketing /
Tekijä: Zeithaml, Valarie A.
Julkaistu: (1996)

Service management and marketing
Tekijä: Grönroos, Christian
Julkaistu: (2015)

Interactive services marketing /
Tekijä: Fisk, Raymond P.
Julkaistu: (2000)

Interactive services marketing /
Tekijä: Fisk, Raymond P.
Julkaistu: (2008)

Financial services regulation in the Middle East
Tekijä: Ross, Timothy
Julkaistu: (2008)

The new service society
Tekijä: Lewis, Russell
Julkaistu: (1973)

Services marketing
Tekijä: Zeithaml, Valarie A.
Julkaistu: (2006)

Service management: Operations, strategy, and information technology
Tekijä: James A. Fitzsimmons
Julkaistu: (2001)

Managing quality service in hospitality : How organizations achieve experience
Tekijä: Ford, Robert C
Julkaistu: (2012)

International trade in services and domestic regulations
Tekijä: Delimatsis, Panagiotis
Julkaistu: (2007)

Financial services regulation in Asia Pacific
Tekijä: Halper, Andrew
Julkaistu: (2008)

Managerial economics for the service industries /
Tekijä: Bowers, Philip H.
Julkaistu: (1994)

Customer service excellence :
Tekijä: Weingand, Darlene E.
Julkaistu: (1997)

Barriers to U.S. service trade in Japan
Tekijä: Alexander, Arthur J.
Julkaistu: (1984)

Uncommon service
Tekijä: Frei, Frances

Services marketing :
Tekijä: Hoffman, K. Douglas
Julkaistu: (2006)

Services marketing : integrating customer focus across the firm /
Tekijä: Zeithaml, Valarie A.
Julkaistu: (2000)

Contemporary services marketing management : a reader /
Julkaistu: (1997)

Principles of services marketing
Tekijä: Palmer, Adrian
Julkaistu: (2005)

Services marketing in Asia
Julkaistu: (2005)

Services marketing : integrating customer focus across the firm /
Tekijä: Zeithaml, Valarie A.
Julkaistu: (2006)

Services marketing management a strategic perspective
Tekijä: Kasper, Hans.
Julkaistu: (2006)

Service Systems Science
Tekijä: Kijima, Kyoichi
Julkaistu: (2015)

Marketing plans for services : a complete guide
Tekijä: McDonald, Malcolm, et al.
Julkaistu: (2015)

Essays on the service industry and social security in Japan
Tekijä: Emi, Koichi
Julkaistu: (1978)

Beginning Excel Services /
Tekijä: Asnash Liviu
Julkaistu: (2007)

Uncommon service : how to win by putting customers at the core of your business /
Tekijä: Frei, Frances.
Julkaistu: (2012)

Integrating service strategy in the manufacturing company /
Tekijä: Mathe, Hervé.
Julkaistu: (1993)

Impact of Digital Transformation on the Performance of Accounting Service Enterprises
Tekijä: Tran, Thi My Chau
Julkaistu: (2025)

Services trade and development :
Julkaistu: (2007)

The world of superservice : creating profit through a passion for customer service /
Tekijä: Irons, Ken.
Julkaistu: (1997)

Professional services marketing
Tekijä: Schultz, Mike
Julkaistu: (2013)

The handbook of service industries
Julkaistu: (2007)

Global competitiveness of the U.S. computer software and service industries
Julkaistu: (1995)

Service America in the new economy /
Tekijä: Albrecht, Karl, 1941-
Julkaistu: (2002)