Achieving service excellence : Maximizing enterprise performance through innovation and technology /

Mã QR

Achieving service excellence : Maximizing enterprise performance through innovation and technology /

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Chang, C. M. (Ching Ming), 1935-
Định dạng:	Sách giấy
Ngôn ngữ:	English
Được phát hành:	New York, NY. : Business Expert Press , 2014.
Những chủ đề:	Service industries.
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Những quyển sách tương tự

Achieving Service Excellence
Bỡi: Chang, C. M
Được phát hành: (2014)

Managing quality service in hospitality : how organizations achieve excellence in the guest experience
Bỡi: Ford, Robert C, et al.
Được phát hành: (2015)

Customer service excellence :
Bỡi: Weingand, Darlene E.
Được phát hành: (1997)

Service innovation /
Được phát hành: (2016)

Managing quality service in hospitality : How organizations achieve experience
Bỡi: Ford, Robert C
Được phát hành: (2012)

Sustainability through Service
Bỡi: Wolfson, A, et al.
Được phát hành: (2015)

Beginning Excel Services /
Bỡi: Asnash Liviu
Được phát hành: (2007)

Service management and marketing
Bỡi: Grönroos, Christian
Được phát hành: (2015)

Interactive services marketing /
Bỡi: Fisk, Raymond P.
Được phát hành: (2000)

Interactive services marketing /
Bỡi: Fisk, Raymond P.
Được phát hành: (2008)

Services marketing
Bỡi: Zeithaml, Valarie A.
Được phát hành: (2006)

Service management: Operations, strategy, and information technology
Bỡi: James A. Fitzsimmons
Được phát hành: (2001)

Financial services regulation in the Middle East
Bỡi: Ross, Timothy
Được phát hành: (2008)

International trade in services and domestic regulations
Bỡi: Delimatsis, Panagiotis
Được phát hành: (2007)

The new service society
Bỡi: Lewis, Russell
Được phát hành: (1973)

Project Management Best Practices: Achieving Global Excellence
Bỡi: Kerzner
Được phát hành: (2020)

Uncommon service
Bỡi: Frei, Frances

Achieving excellence in selling
Bỡi: Blem, Norman
Được phát hành: (2007)

Achieving Organizational Excellence
Bỡi: Lasrado, Flevy
Được phát hành: (2020)

Financial services regulation in Asia Pacific
Bỡi: Halper, Andrew
Được phát hành: (2008)

Achieving Excellence in Management
Bỡi: Kilner, Andrew
Được phát hành: (2010)

Barriers to U.S. service trade in Japan
Bỡi: Alexander, Arthur J.
Được phát hành: (1984)

Services marketing :
Bỡi: Hoffman, K. Douglas
Được phát hành: (2006)

Services marketing management a strategic perspective
Bỡi: Kasper, Hans.
Được phát hành: (2006)

Services marketing: integrating customer focus across the firm
Bỡi: Zeithaml, Valarie A., et al.
Được phát hành: (2022)

Principles of services marketing
Bỡi: Palmer, Adrian
Được phát hành: (2005)

Services marketing in Asia
Được phát hành: (2005)

Service Systems Science
Bỡi: Kijima, Kyoichi
Được phát hành: (2015)

Achieving Sustainable Business Excellence
Bỡi: Lasrado, Flevy, et al.
Được phát hành: (2020)

Uncommon service : how to win by putting customers at the core of your business /
Bỡi: Frei, Frances.
Được phát hành: (2012)

Marketing plans for services : a complete guide
Bỡi: McDonald, Malcolm, et al.
Được phát hành: (2015)

Innovations in health service delivery :
Được phát hành: (2003)

Essays on the service industry and social security in Japan
Bỡi: Emi, Koichi
Được phát hành: (1978)

Services trade and development :
Được phát hành: (2007)

Professional services marketing
Bỡi: Schultz, Mike
Được phát hành: (2013)

The handbook of service industries
Được phát hành: (2007)

Global competitiveness of the U.S. computer software and service industries
Được phát hành: (1995)

Service America in the new economy /
Bỡi: Albrecht, Karl, 1941-
Được phát hành: (2002)

Handbook of CRM: Achieving Excellence in Customer Management
Bỡi: Payne, Adrian
Được phát hành: (2012)

Reference and information services :
Được phát hành: (2001)