Does customer experience always benefit service companies? Examining customers’ epistemic motivation and interaction with the beauty service contexts : Doctor of Philosophy - Major: Business adminnistration

QR-koodi

Does customer experience always benefit service companies? Examining customers’ epistemic motivation and interaction with the beauty service contexts : Doctor of Philosophy - Major: Business adminnistration

Tallennettuna:

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Vũ, Thị Mai Chi
Aineistotyyppi:	Luận văn
Kieli:	Undetermined
Julkaistu:	Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh 2021
Aiheet:	Customer experience;Luận án tiến sĩ;
Linkit:	https://opac.iuh.edu.vn/TraCuuTaiLieuSo2XemChiTiet.aspx?Id=118258
Tagit:	Lisää tagi Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Thư viện - Trường Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh

Samankaltaisia teoksia

Customer service
Tekijä: Lucas, Robert W.
Julkaistu: (2005)

Customer service :
Tekijä: Timm, Paul R.
Julkaistu: (2005)

Customer service
Tekijä: Lucas, Robert W
Julkaistu: (2005)

Customer service :
Tekijä: Lucas, Robert W.
Julkaistu: (2005)

Customer service :
Tekijä: Lucas, Robert W.
Julkaistu: (2005)

Customer service : empowerment and entrapment /
Julkaistu: (2001)

IMPROVING THE QUALITY OF CUSTOMER SERVICE AT JAPANESE EDUCATION CONSULTING COMPANIES IN HANOI
Tekijä: Lê, Thùy Hương, et al.
Julkaistu: (2024)

Total customer service :
Tekijä: Davidow, William H.
Julkaistu: (1989)

Incredible customer service :
Tekijä: Freemantle, David
Julkaistu: (1993)

The world of customer service
Tekijä: Gibson-Odgers, Pattie
Julkaistu: (2008)

Customer service excellence :
Tekijä: Weingand, Darlene E.
Julkaistu: (1997)

Customer service in libraries :
Julkaistu: (2013)

Customer service secrets
Tekijä: Economy, Peter
Julkaistu: (2004)

Revolutionize your customer experience
Tekijä: Shaw, Colin
Julkaistu: (2005)

Perfect phrases for customer service :
Tekijä: Bacal, Robert
Julkaistu: (2005)

Customer service for hospitality and tourism
Tekijä: Hudson, Louise
Julkaistu: (2013)

Customer service : building successful skills for the twenty-first century /
Tekijä: Lucas, Robert W.
Julkaistu: (2005)

Customer service : Building successful skills for the twenty-first century
Tekijä: Lucas, Robert W.
Julkaistu: (2005)

THE INTERACTION OF SERVICE QUALITY, CUSTOMER VALUE, CUSTOMER SATISFACTION ON CUSTOMER’S BEHAVIOUR INTENTION USING CELLULAR/MOBILE SERVICE IN HO CHI MINH CITY
Tekijä: Do, Thi Thanh Tram, et al.
Julkaistu: (2023)

THE RELATIONSHIP BETWEEN SERVICE QUALITY, PRICE PERCEPTION, CUSTOMER SATISFACTION AND CUSTOMER LOYALTY: A STUDY IN NGUOI BAN VANG – A PAWN SERVICE COMPANY IN HO CHI MINH CITY
Tekijä: Vo, Thi Quy, et al.
Julkaistu: (2023)

101 ways to improve customer service :
Tekijä: Ukens, Lorraine L.
Julkaistu: (2007)

Dazzling your customers through service
Tekijä: Byham, William C
Julkaistu: (1997)

101 ways to improve customer service :
Tekijä: Ukens, Lorraine L.
Julkaistu: (2007)

Phlebotomy a customer service approach
Tekijä: Davis, Bonnie K.
Julkaistu: (2002)

The effects of relational benefits on customers' perception of favorable inequity, affective commitment, repurchase intention in full-service restaurants /
Tekijä: Kim, Wansoo.

Let''s close a deal : turn contacts into paying customers for your company, product, service or cause
Tekijä: Clifford, Christine
Julkaistu: (2013)

Expanding Customer Service as a Profit Center
Tekijä: Reider, Rob
Julkaistu: (2012)

Employee management and customer service in the retail industry
Tekijä: Heil, Gary
Julkaistu: (2006)

Employee management and customer service in the retail industry
Tekijä: Heil, Gary
Julkaistu: (2006)

Customization-Oriented Design of Product-Service System
Tekijä: Song, Wenyan
Julkaistu: (2019)

Customer orientation of service employees and rapport : Influences on service-outcome variables in full-service restaurants /
Tekijä: Kim, Wansoo.

The Service Advantage: How to Identify and Fulfill Customer Needs /
Tekijä: Albert Karl
Julkaistu: (1990)

Development history of the Korea customs service and its automation /
Tekijä: Yoon, Samuel.
Julkaistu: (2012)

Services marketing : Integrating customer focus across the firm
Tekijä: Zeithaml, Valarie A
Julkaistu: (2016)

Customer Service Intelligence: Perspectives for human resources and training
Tekijä: Wagen, Linn Van Der
Julkaistu: (2012)

Hotel overbooking : The effect of overcompensation on customers' reactions to denied service /
Tekijä: Noone, Breffni M.

E-SERVICE QUALITY AND CUSTOMER SATISFACTION IN VIETNAM’S E-COMMERCE
Tekijä: Nguyễn, Thị Hoa
Julkaistu: (2023)

E-SERVICE QUALITY AND CUSTOMER SATISFACTION IN VIETNAM’S E-COMMERCE
Tekijä: Nguyễn, Thị Hoa
Julkaistu: (2024)

The Customer is NOT Always Right? Marketing Orientations in a Dynamic Business World. 1st ed. 2017
Tekijä: Campbell, Colin L.
Julkaistu: (2020)

The effect of servicescape on service quality and customer behavioral intention–An evidence in coffeeshop service in Viet Nam market
Tekijä: Nguyễn, Văn Anh, et al.
Julkaistu: (2022)