Service management :

Mã QR

Service management : Operations, strategy, and information technology

Hiển thị phiên bản (1) khác

Balancing conceptual and applied coverage of all aspects of the management and operation of services, "Service Management" has maintained the position as market leader through five previous editions. It is the most comprehensive and widely used introduction to service operations on the mar...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Fitzsimmons, James A.
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Undetermined
Được phát hành:	Boston McGraw-Hill 2008
Những chủ đề:	Service industries,Công nghiệp dịch vụ Management,Quản trị
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Những quyển sách tương tự

Service management :
Bỡi: Fitzsimmons, James A.
Được phát hành: (2008)

Service management: Operations, strategy, and information technology
Bỡi: James A. Fitzsimmons
Được phát hành: (2001)

Services marketing
Bỡi: Bateson, John E. G
Được phát hành: (2011)

Services marketing
Bỡi: Fisk, Raymond P
Được phát hành: (2014)

Services marketing : Integrating customer focus across the firm
Bỡi: Zeithaml, Valarie A
Được phát hành: (2016)

Service Management: Operations, Strategy, Information Technology /
Bỡi: Fitzsimmons James A
Được phát hành: (2010)

The handbook of service industries
Được phát hành: (2007)

Services marketing :
Bỡi: Lovelock, Christopher
Được phát hành: (2011)

Essentials of services marketing
Bỡi: Wirtz, Jochen
Được phát hành: (2012)

Services marketing :
Bỡi: Zeithaml, Valarie A.
Được phát hành: (2006)

The service industries :
Bỡi: Channon, Derek French
Được phát hành: (1978)

Service quality in leisure and tourism
Bỡi: Christine Williams, et al.
Được phát hành: (2018)

Fabled service :
Bỡi: Sanders, Betsy
Được phát hành: (1995)

Remarkable service
Được phát hành: (2014)

Des approches innovantes au service du developpment agricole :
Được phát hành: (2002)

Đánh giá khả năng tham gia của hộ gia đình vào các hoạt động dịch vụ du lịch vườn sinh thái ở thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Đỗ, Thiện Toàn
Được phát hành: (2016)

Giải pháp phát triển du lịch nông thôn tỉnh An Giang đến năm 2020 :
Bỡi: Quách, Văn Hiền
Được phát hành: (2016)

Kinh tế du lịch :
Bỡi: Võ, Hồng Phượng
Được phát hành: (2015)

Perfect phrases for customer service :
Bỡi: Bacal, Robert
Được phát hành: (2005)

Bank management & financial services
Bỡi: Rose, Peter S.
Được phát hành: (2013)

Mining Amazon web services :
Bỡi: Mueller, John
Được phát hành: (2004)

Mining Amazon web services :
Bỡi: Mueller, John
Được phát hành: (2004)

Services marketing
Bỡi: Lovelock, Christopher H
Được phát hành: (2015)

Professional services marketing :
Bỡi: Schultz, Mike
Được phát hành: (2013)

Foodservice management fundamentals
Bỡi: Reynolds, Dennis
Được phát hành: (2013)

Customer service
Bỡi: Lucas, Robert W
Được phát hành: (2005)

Food and beverage management
Bỡi: Davis, Bernard
Được phát hành: (2018)

Cẩm nang về dịch vụ khách sạn, nhà hàng :
Bỡi: Mohamad, Amir Ahmad
Được phát hành: (2013)

Service Management: Operations, strategy, information technology
Bỡi: Fitzsimmons, James A
Được phát hành: (2011)

Chiến thắng trong kinh doanh dịch vụ :
Bỡi: Schmidt, Waldemar
Được phát hành: (2010)

Improving tourism and hospitality services
Bỡi: E. Laws
Được phát hành: (2018)

Marketing financial services
Bỡi: Estelami, Hooman
Được phát hành: (2012)

Achieving Service Excellence
Bỡi: Chang, C. M
Được phát hành: (2014)

Industrial safety and health for administrative services
Bỡi: Reese, Charles D
Được phát hành: (2009)

Tourism SMEs, service quality and destination competitiveness
Bỡi: Eleri Jones, et al.
Được phát hành: (2018)

Financial management for human service administrators
Bỡi: Martin, Lawrence L
Được phát hành: (2001)

Services marketing management a strategic perspective
Bỡi: Kasper, Hans.
Được phát hành: (2006)

Survival skills in financial services :
Bỡi: Lowenthal, Julian
Được phát hành: (2002)

Dịch vụ Việt Nam 2020 :
Bỡi: Nguyễn, Hồng Sơn
Được phát hành: (2010)

Industrial safety and health for infrastructure services
Bỡi: Reese, Charles D
Được phát hành: (2009)