Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /

Mã QR

Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /

Hiển thị phiên bản (1) khác

Though the mediums for customer engagement continuosly evolve, Price and Jaffe show that customer needs remain unchanging. In your customer rules, they difine a critical hierachy of seven needs that your company can meet and apply as a methodology.

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Price, Bill, 1950-
Tác giả khác:	Jaffe, David, 1963-
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	English
Được phát hành:	San Francisco, CA : Jossey-Bass, A Wiley Brand 2015
Phiên bản:	First edition.
Những chủ đề:	Consumer satisfaction. Customer relations. Customer services.
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường CĐ Kỹ Thuật Cao Thắng

Những quyển sách tương tự

Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today''s customers demand
Bỡi: Price, Bill
Được phát hành: (2015)

Your customer rules!
Bỡi: Price, Bill
Được phát hành: (2015)

Revolutionize your customer experience
Bỡi: Shaw, Colin
Được phát hành: (2005)

Your customer rules ! :
Bỡi: Price, Bill
Được phát hành: (2015)

Emotion marketing : the Hallmark way of winning customers for life /
Bỡi: Robinette, Scott.
Được phát hành: (2001)

Customer service :
Bỡi: Timm, Paul R.
Được phát hành: (2005)

Customer's new voice : extreme relevancy and experience through volunteered customer information /
Bỡi: McKean, John, 1956-
Được phát hành: (2015)

Customer experience for dummies /
Bỡi: Barnes, Roy A.,, et al.
Được phát hành: (2015)

Creating value for customers :
Bỡi: Band, William A.
Được phát hành: (1991)

Marketing management for small and medium enterprises: About customers: Gathering information
Bỡi: Business School of the National Economics Univ. of Hanoi
Được phát hành: (2001)

Uncommon service : how to win by putting customers at the core of your business /
Bỡi: Frei, Frances.
Được phát hành: (2012)

Marketing for Rainmakers: 52 Rules of Engagement to Attract and Retain Customers for Life /
Bỡi: Fragasso Phil
Được phát hành: (2008)

Customer service : building successful skills for the twenty-first century /
Bỡi: Lucas, Robert W.
Được phát hành: (2005)

Customer relationship management /
Bỡi: Anderson, Kristin, 1962-
Được phát hành: (2002)

Customer-focused quality :
Bỡi: Hinton, Tom
Được phát hành: (1994)

Customer experience for dummies
Bỡi: Barnes, Roy A.
Được phát hành: (2015)

Customer's new voice
Bỡi: McKean, John
Được phát hành: (2015)

The Service Advantage: How to Identify and Fulfill Customer Needs /
Bỡi: Albert Karl
Được phát hành: (1990)

The
Bỡi: Reichheld, Frederick F.

Communicating With Customers

Customer service
Bỡi: Lucas, Robert W.
Được phát hành: (2005)

Care packages for your customers :
Bỡi: Glanz, Barbara A.
Được phát hành: (2007)

Anticipate : know what your customers need before they do /
Bỡi: Thomas, Bill, 1955-
Được phát hành: (2013)

Customer service secrets
Bỡi: Economy, Peter
Được phát hành: (2004)

Customer orientation of service employees and rapport : Influences on service-outcome variables in full-service restaurants /
Bỡi: Kim, Wansoo.

The customer-centered enterprise : how IBM and other world-class companies achieve extraordinary results by putting customers first /
Bỡi: Thompson, Harvey
Được phát hành: (2000)

Customer''s new voice : extreme relevancy and experience through volunteered customer information
Bỡi: McKean, John
Được phát hành: (2015)

Dazzling your customers through service
Bỡi: Byham, William C
Được phát hành: (1997)

The service profit chain :
Bỡi: Heskett, James L.
Được phát hành: (1997)

The role and effect of job satisfaction and empowerment on customers' perception of service quality : A study in the restaurant industry /
Bỡi: Gazzoli, Gabriel.

Total customer service :
Bỡi: Davidow, William H.
Được phát hành: (1989)

Synthesizing the effects of service quality, value, and customer satisfaction on behavioral intentions in the motel industry : An empirical analysis /
Bỡi: Clemes, Michael D.

Care packages for your customers :
Bỡi: Glanz, Barbara A.
Được phát hành: (2007)

The roles of the physical environment, price perception, and customer satisfaction in determining customer loyalty in the restaurant industry /
Bỡi: Heesup Han, Kisang Ryu. #1

Marketing management for small and medium enterprises: About customers: Gathering information on purchasing processes and trends
Bỡi: Business School of the National Economics Univ. of Hanoi
Được phát hành: (2001)

The book of business awesome : how engaging your customers and employees can make your business thrive /
Bỡi: Stratten, Scott.
Được phát hành: (2012)

The customer-centered enterprise :
Bỡi: Thompson, Harvey
Được phát hành: (2000)

Sell the brand first
Bỡi: Stiff, Dan
Được phát hành: (2006)

Complaint Management and Channel Choice: An Analysis of Customer Perceptions
Bỡi: Garding, Stefan, et al.
Được phát hành: (2015)

Putting customers first: Standards for serving the american poeple
Được phát hành: (1994)