Services marketing /

QR-koodi

Services marketing /

Tallennettuna:

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Kurtz, David L., 1941-
Aineistotyyppi:	Kirja
Kieli:	English
Julkaistu:	New york, NY : John Wiley and Sons, 1998.
Aiheet:	Customer services. Service industries. Service industries > Marketing.
Tagit:	Lisää tagi Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!

Thư viện lưu trữ:	Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng

Samankaltaisia teoksia

Services marketing /
Tekijä: Zeithaml, Valarie A.
Julkaistu: (1996)

Services marketing
Tekijä: Zeithaml, Valarie A.
Julkaistu: (2006)

Services marketing : integrating customer focus across the firm /
Tekijä: Zeithaml, Valarie A.
Julkaistu: (2006)

Contemporary services marketing management : a reader /
Julkaistu: (1997)

Services marketing : integrating customer focus across the firm /
Tekijä: Zeithaml, Valarie A.
Julkaistu: (2000)

Services marketing management a strategic perspective
Tekijä: Kasper, Hans.
Julkaistu: (2006)

Service management and marketing
Tekijä: Grönroos, Christian
Julkaistu: (2015)

Interactive services marketing /
Tekijä: Fisk, Raymond P.
Julkaistu: (2000)

Interactive services marketing /
Tekijä: Fisk, Raymond P.
Julkaistu: (2008)

Services marketing management : an international perspective /
Tekijä: Kasper, Hans.
Julkaistu: (1999)

Service innovation /
Julkaistu: (2016)

Uncommon service
Tekijä: Frei, Frances

Services marketing :
Tekijä: Hoffman, K. Douglas
Julkaistu: (2006)

Principles of services marketing
Tekijä: Palmer, Adrian
Julkaistu: (2005)

Marketing plans for services : a complete guide
Tekijä: McDonald, Malcolm, et al.
Julkaistu: (2015)

Uncommon service : how to win by putting customers at the core of your business /
Tekijä: Frei, Frances.
Julkaistu: (2012)

Professional services marketing
Tekijä: Schultz, Mike
Julkaistu: (2013)

Service Systems Science
Tekijä: Kijima, Kyoichi
Julkaistu: (2015)

The world of superservice : creating profit through a passion for customer service /
Tekijä: Irons, Ken.
Julkaistu: (1997)

Marketing the professional services firm :
Tekijä: Young, Laurie
Julkaistu: (2005)

Services marketing : Integrating customer focus across the firm
Tekijä: Zeithaml, Valarie A
Julkaistu: (2016)

Services marketing in Asia
Julkaistu: (2005)

Services marketing : concepts, strategies, & cases /
Tekijä: Hoffman, K. Douglas,, et al.
Julkaistu: (2017)

Financial services regulation in the Middle East
Tekijä: Ross, Timothy
Julkaistu: (2008)

International trade in services and domestic regulations
Tekijä: Delimatsis, Panagiotis
Julkaistu: (2007)

Services Marketing /
Tekijä: Zeithaml Valarie A
Julkaistu: (2005)

The new service society
Tekijä: Lewis, Russell
Julkaistu: (1973)

Achieving service excellence : Maximizing enterprise performance through innovation and technology /
Tekijä: Chang, C. M. (Ching Ming), 1935-
Julkaistu: (2014)

Managerial economics for the service industries /
Tekijä: Bowers, Philip H.
Julkaistu: (1994)

Marketing finance :
Tekijä: Ward, Keith
Julkaistu: (2004)

Financial services regulation in Asia Pacific
Tekijä: Halper, Andrew
Julkaistu: (2008)

The dynamics of service :
Julkaistu: (1995)

Services marketing
Tekijä: Bateson, John E. G
Julkaistu: (2011)

Customer service : a practical approach /
Tekijä: Harris, Elaine K.
Julkaistu: (2000)

Barriers to U.S. service trade in Japan
Tekijä: Alexander, Arthur J.
Julkaistu: (1984)

Total customer service :
Tekijä: Davidow, William H.
Julkaistu: (1989)

Customer service : building successful skills for the twenty-first century /
Tekijä: Lucas, Robert W.
Julkaistu: (2005)

Essentials of Services Marketing (3rd Edition)
Tekijä: Jochen, Wirtz, et al.
Julkaistu: (2023)

Professional services marketing :
Tekijä: Schultz, Mike
Julkaistu: (2013)

Services Marketing: Intergrating Customer Focus Across the Firm
Tekijä: Valarie A., Zeithaml, et al.
Julkaistu: (2021)