Incredible customer service :

Mã QR

Incredible customer service : The final test

It doesn't matter how good a company's products or prices are-these days, a company must also offer incredible customer service. Freemantle provides managers with steps to implement a top-flight customer service program that includes workshops, goal-setting, audit trails, weekly reviews, b...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Freemantle, David
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Undetermined
Được phát hành:	London McGraw-Hill 1993
Những chủ đề:	Customer services. Case studies.
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Những quyển sách tương tự

Customer service :
Bỡi: Timm, Paul R.
Được phát hành: (2005)

Total customer service :
Bỡi: Davidow, William H.
Được phát hành: (1989)

Customer service : a practical approach /
Bỡi: Harris, Elaine K.
Được phát hành: (2000)

Impact of service quatity on the customer satisfaction: case study at tuan hoa limited company
Bỡi: Dang, Thi Thanh Truc
Được phát hành: (2022)

Customer service : building successful skills for the twenty-first century /
Bỡi: Lucas, Robert W.
Được phát hành: (2005)

101 ways to improve customer service :
Bỡi: Ukens, Lorraine L.
Được phát hành: (2007)

101 ways to improve customer service :
Bỡi: Ukens, Lorraine L.
Được phát hành: (2007)

Customer service
Bỡi: Lucas, Robert W
Được phát hành: (2005)

Perfect phrases for customer service :
Bỡi: Bacal, Robert
Được phát hành: (2005)

Analyzing factors affecting customer engagement in social media: A case study of costume and props rental service
Bỡi: Nguyen, Thi Bao Tram
Được phát hành: (2022)

The Service Advantage: How to Identify and Fulfill Customer Needs /
Bỡi: Albert Karl
Được phát hành: (1990)

Customer orientation of service employees and rapport : Influences on service-outcome variables in full-service restaurants /
Bỡi: Kim, Wansoo.

Customer service
Bỡi: Lucas, Robert W.
Được phát hành: (2005)

The effect of customer experience and perceived value on customer satisfaction: a case study of insurance service in Vietnam
Bỡi: Nguyen, Le Ngoc Tram, et al.
Được phát hành: (2022)

Factors Affecting Customer Engagement In Social Media: A Case Study Of Costume Rental Service In Vietnam
Bỡi: Nguyen, Thi Bao Tram, et al.
Được phát hành: (2021)

Customer service secrets
Bỡi: Economy, Peter
Được phát hành: (2004)

Consumers and services /
Bỡi: Gabbott, Mark.
Được phát hành: (1998)

Uncommon service : how to win by putting customers at the core of your business /
Bỡi: Frei, Frances.
Được phát hành: (2012)

The world of customer service
Bỡi: Gibson-Odgers, Pattie
Được phát hành: (2008)

Solutions for Improving the Quality of Customer Care Service at VP Bank
Bỡi: Nguyen, Thi Minh Thu
Được phát hành: (2023)

Communicating with customers /
Bỡi: Eunson, Baden.
Được phát hành: (1995)

The Definitive Guide to Order Fulfillment and Customer Service: Principles and Strategies for Planning, Organizing, and Managing Fulfillment and Service Operations
Bỡi: Stanley, E. Fawcett, et al.
Được phát hành: (2024)

Uncommon service
Bỡi: Frei, Frances

Customer responsive management : the flexible advantage /
Bỡi: Davis, Frank W. 1939-
Được phát hành: (1996)

Services marketing : integrating customer focus across the firm /
Bỡi: Zeithaml, Valarie A.
Được phát hành: (2006)

Communicating With Customers

Customer satisfaction measurement and management : using the voice of the customer /
Bỡi: Naumann, Earl, 1946-
Được phát hành: (1995)

The dynamics of service :
Được phát hành: (1995)

Roles of customer experience toward customer satisfaction in the beauty industry
Bỡi: Le, Thi Hai Van
Được phát hành: (2023)

Creating value for customers :
Bỡi: Band, William A.
Được phát hành: (1991)

Customer experience for dummies
Bỡi: Barnes, Roy A.
Được phát hành: (2015)

Your customer rules!
Bỡi: Price, Bill
Được phát hành: (2015)

Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /
Bỡi: Price, Bill, 1950-
Được phát hành: (2015)

Services marketing /
Bỡi: Kurtz, David L., 1941-
Được phát hành: (1998)

The customer-centered enterprise : how IBM and other world-class companies achieve extraordinary results by putting customers first /
Bỡi: Thompson, Harvey
Được phát hành: (2000)

Influence of Service Quality and Perceived Value on Customer Engagement Towards ZaloPay
Bỡi: Nguyen, Le Ngoc Tram, et al.
Được phát hành: (2023)

Service management and marketing
Bỡi: Grönroos, Christian
Được phát hành: (2015)

Research on Customer Satisfaction with Service Quality at Da Nang Food Tour Festival 2025
Bỡi: Huynh, Ba Thuy Dieu
Được phát hành: (2025)

Services marketing : Integrating customer focus across the firm
Bỡi: Zeithaml, Valarie A
Được phát hành: (2016)

Marketing for Rainmakers: 52 Rules of Engagement to Attract and Retain Customers for Life /
Bỡi: Fragasso Phil
Được phát hành: (2008)