Mastering data mining :

Mã QR

Mastering data mining : The art and science customer relationship management

The book offers a case study-based guide to best practices in commercial data mining. After providing the fundamental principles of data mining and customer relationship management, the authors of this book share the lessons they have learned trough a series of warts-and-all case studies drawn from...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Berry, Michael J. A.
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Undetermined
Được phát hành:	New York John Wiley & Sons 2000
Những chủ đề:	Customer relations,Customer services
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Những quyển sách tương tự

Customer service :
Bỡi: Timm, Paul R.
Được phát hành: (2005)

Uncommon service
Bỡi: Frei, Frances

Marketing for Rainmakers: 52 Rules of Engagement to Attract and Retain Customers for Life /
Bỡi: Fragasso Phil
Được phát hành: (2008)

Customer experience for dummies
Bỡi: Barnes, Roy A.
Được phát hành: (2015)

Uncommon service : how to win by putting customers at the core of your business /
Bỡi: Frei, Frances.
Được phát hành: (2012)

Communicating With Customers

Your customer rules!
Bỡi: Price, Bill
Được phát hành: (2015)

Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /
Bỡi: Price, Bill, 1950-
Được phát hành: (2015)

Revolutionize your customer experience
Bỡi: Shaw, Colin
Được phát hành: (2005)

The customer-centered enterprise : how IBM and other world-class companies achieve extraordinary results by putting customers first /
Bỡi: Thompson, Harvey
Được phát hành: (2000)

Customer experience for dummies /
Bỡi: Barnes, Roy A.,, et al.
Được phát hành: (2015)

Implementing CRM : from technology to knowledge
Bỡi: Finnegan, David Jesse
Được phát hành: (2007)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các siêu thị ở quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Trần, Nguyệt Linh
Được phát hành: (2011)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Thành phố Cần Thơ khi mua sắm trực tuyến :
Bỡi: Đinh, Thị Mỹ Á
Được phát hành: (2013)

The dynamics of service :
Được phát hành: (1995)

Total customer service :
Bỡi: Davidow, William H.
Được phát hành: (1989)

Creating value for customers :
Bỡi: Band, William A.
Được phát hành: (1991)

Customer service : building successful skills for the twenty-first century /
Bỡi: Lucas, Robert W.
Được phát hành: (2005)

Care packages for your customers :
Bỡi: Glanz, Barbara A.
Được phát hành: (2007)

Putting customers first: Standards for serving the american poeple
Được phát hành: (1994)

Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today''s customers demand
Bỡi: Price, Bill
Được phát hành: (2015)

The service profit chain :
Bỡi: Heskett, James L.
Được phát hành: (1997)

Service management and marketing
Bỡi: Grönroos, Christian
Được phát hành: (2015)

The customer-centered enterprise :
Bỡi: Thompson, Harvey
Được phát hành: (2000)

Customer relationship management /
Bỡi: Anderson, Kristin, 1962-
Được phát hành: (2002)

Services marketing
Bỡi: Zeithaml, Valarie A.
Được phát hành: (2006)

Customer orientation of service employees and rapport : Influences on service-outcome variables in full-service restaurants /
Bỡi: Kim, Wansoo.

101 ways to improve customer service :
Bỡi: Ukens, Lorraine L.
Được phát hành: (2007)

Incredible customer service :
Bỡi: Freemantle, David
Được phát hành: (1993)

101 ways to improve customer service :
Bỡi: Ukens, Lorraine L.
Được phát hành: (2007)

District energy trends, issues, and opportunities :
Bỡi: Gochenour, Carolyn
Được phát hành: (2001)

The Service Advantage: How to Identify and Fulfill Customer Needs /
Bỡi: Albert Karl
Được phát hành: (1990)

Unselling
Bỡi: Stratten, Scott
Được phát hành: (2014)

Let's close a deal
Bỡi: Clifford, Christine

Care packages for your customers :
Bỡi: Glanz, Barbara A.
Được phát hành: (2007)

Customer-focused quality :
Bỡi: Hinton, Tom
Được phát hành: (1994)

Quản lý quan hệ khách hàng =
Bỡi: Nguyễn, Văn Dung
Được phát hành: (2008)

Quản trị quan hệ khách hàng tại các ngân hàng thương mại
Bỡi: Bùi, Quang Tín
Được phát hành: (2014)

Perfect phrases for customer service :
Bỡi: Bacal, Robert
Được phát hành: (2005)

Services marketing management a strategic perspective
Bỡi: Kasper, Hans.
Được phát hành: (2006)