The Service Advantage: How to Identify and Fulfill Customer Needs /

Mã QR

The Service Advantage: How to Identify and Fulfill Customer Needs /

Contents:

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Albert Karl
Tác giả khác:	J. Bradford Lawrence
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Được phát hành:	U.S.A : Dow Jones - Irwin , 1990
Phiên bản:	In lần thứ 1
Những chủ đề:	Customer service Consumers-research
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường CĐ Kỹ Thuật Cao Thắng

Những quyển sách tương tự

Your customer rules!
Bỡi: Price, Bill
Được phát hành: (2015)

Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /
Bỡi: Price, Bill, 1950-
Được phát hành: (2015)

Revolutionize your customer experience
Bỡi: Shaw, Colin
Được phát hành: (2005)

Fulfilling customer needs :
Bỡi: Jackson, Harry K.
Được phát hành: (1998)

Customer service :
Bỡi: Timm, Paul R.
Được phát hành: (2005)

Total customer service :
Bỡi: Davidow, William H.
Được phát hành: (1989)

Customer service : building successful skills for the twenty-first century /
Bỡi: Lucas, Robert W.
Được phát hành: (2005)

Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today''s customers demand
Bỡi: Price, Bill
Được phát hành: (2015)

Incredible customer service :
Bỡi: Freemantle, David
Được phát hành: (1993)

Long Term Warranty and After Sales Service: Concept, Policies and Cost Models
Bỡi: Rahman, Anisur, et al.
Được phát hành: (2015)

Customer service
Bỡi: Lucas, Robert W
Được phát hành: (2005)

101 ways to improve customer service :
Bỡi: Ukens, Lorraine L.
Được phát hành: (2007)

101 ways to improve customer service :
Bỡi: Ukens, Lorraine L.
Được phát hành: (2007)

Perfect phrases for customer service :
Bỡi: Bacal, Robert
Được phát hành: (2005)

Uncommon service : how to win by putting customers at the core of your business /
Bỡi: Frei, Frances.
Được phát hành: (2012)

Customer's new voice : extreme relevancy and experience through volunteered customer information /
Bỡi: McKean, John, 1956-
Được phát hành: (2015)

Customer's new voice
Bỡi: McKean, John
Được phát hành: (2015)

Customer service
Bỡi: Lucas, Robert W.
Được phát hành: (2005)

Customer orientation of service employees and rapport : Influences on service-outcome variables in full-service restaurants /
Bỡi: Kim, Wansoo.

Customer service secrets
Bỡi: Economy, Peter
Được phát hành: (2004)

The world of customer service
Bỡi: Gibson-Odgers, Pattie
Được phát hành: (2008)

The customer-centered enterprise : how IBM and other world-class companies achieve extraordinary results by putting customers first /
Bỡi: Thompson, Harvey
Được phát hành: (2000)

Competitive Advantage of Customer Centricity. 1st ed. 2017
Bỡi: Parniangtong, Sathit
Được phát hành: (2020)

Dazzling your customers through service
Bỡi: Byham, William C
Được phát hành: (1997)

Communicating With Customers

Uncommon service
Bỡi: Frei, Frances

Creating value for customers :
Bỡi: Band, William A.
Được phát hành: (1991)

Customer experience for dummies
Bỡi: Barnes, Roy A.
Được phát hành: (2015)

The dynamics of service :
Được phát hành: (1995)

Services marketing : Integrating customer focus across the firm
Bỡi: Zeithaml, Valarie A
Được phát hành: (2016)

Service management and marketing
Bỡi: Grönroos, Christian
Được phát hành: (2015)

Marketing for Rainmakers: 52 Rules of Engagement to Attract and Retain Customers for Life /
Bỡi: Fragasso Phil
Được phát hành: (2008)

Your customer rules ! :
Bỡi: Price, Bill
Được phát hành: (2015)

Customer''s new voice : extreme relevancy and experience through volunteered customer information
Bỡi: McKean, John
Được phát hành: (2015)

The Customer Trap: How to Avoid the Biggest Mistake in Business
Bỡi: Thomas, Andrew R, et al.
Được phát hành: (2016)

Marketing management for small and medium enterprises: About customers: Gathering information
Bỡi: Business School of the National Economics Univ. of Hanoi
Được phát hành: (2001)

Customer experience for dummies /
Bỡi: Barnes, Roy A.,, et al.
Được phát hành: (2015)

Services marketing
Bỡi: Zeithaml, Valarie A.
Được phát hành: (2006)

Marketing and Customer Loyalty. 1st ed. 2017
Bỡi: Cavallone, Mauro
Được phát hành: (2020)

Customer-focused quality :
Bỡi: Hinton, Tom
Được phát hành: (1994)