Services marketing management a strategic perspective

QR code

Services marketing management a strategic perspective

Bewaard in:

Bibliografische gegevens
Hoofdauteur:	Kasper, Hans.
Andere auteurs:	Gabbott, Mark., Helsdingen, Piet van.
Formaat:	Boek
Taal:	English
Gepubliceerd in:	Chichester, West Sussex, England Hoboken, NJ John Wiley & Sons 2006
Editie:	2d ed.
Onderwerpen:	Customer services Management. Marketing Service industries
Tags:	Voeg label toe Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Lê Vũ Hùng, Trường Đại học Đồng Tháp

Gelijkaardige items

Services marketing management : an international perspective /
door: Kasper, Hans.
Gepubliceerd in: (1999)

Contemporary services marketing management : a reader /
Gepubliceerd in: (1997)

Services marketing /
door: Zeithaml, Valarie A.
Gepubliceerd in: (1996)

Services marketing /
door: Kurtz, David L., 1941-
Gepubliceerd in: (1998)

Services marketing
door: Zeithaml, Valarie A.
Gepubliceerd in: (2006)

Services marketing : integrating customer focus across the firm /
door: Zeithaml, Valarie A.
Gepubliceerd in: (2006)

Service management and marketing
door: Grönroos, Christian
Gepubliceerd in: (2015)

Services marketing : integrating customer focus across the firm /
door: Zeithaml, Valarie A.
Gepubliceerd in: (2000)

Service innovation /
Gepubliceerd in: (2016)

Interactive services marketing /
door: Fisk, Raymond P.
Gepubliceerd in: (2000)

Interactive services marketing /
door: Fisk, Raymond P.
Gepubliceerd in: (2008)

Uncommon service : how to win by putting customers at the core of your business /
door: Frei, Frances.
Gepubliceerd in: (2012)

Service Management and Marketing Principles
door: Jay, Kandampully, et al.
Gepubliceerd in: (2025)

Uncommon service
door: Frei, Frances

Services marketing :
door: Hoffman, K. Douglas
Gepubliceerd in: (2006)

Principles of services marketing
door: Palmer, Adrian
Gepubliceerd in: (2005)

Marketing plans for services : a complete guide
door: McDonald, Malcolm, et al.
Gepubliceerd in: (2015)

The world of superservice : creating profit through a passion for customer service /
door: Irons, Ken.
Gepubliceerd in: (1997)

Marketing in travel and tourism
door: Middleton, Victor T. C.
Gepubliceerd in: (2009)

Services marketing
door: Bateson, John E. G
Gepubliceerd in: (2011)

Professional services marketing
door: Schultz, Mike
Gepubliceerd in: (2013)

Customer service
door: Lucas, Robert W.
Gepubliceerd in: (2005)

Customer service secrets
door: Economy, Peter
Gepubliceerd in: (2004)

Services marketing : Integrating customer focus across the firm
door: Zeithaml, Valarie A
Gepubliceerd in: (2016)

Service Systems Science
door: Kijima, Kyoichi
Gepubliceerd in: (2015)

Marketing management for small and medium enterprises: About customers: Gathering information on purchasing processes and trends
door: Business School of the National Economics Univ. of Hanoi
Gepubliceerd in: (2001)

Services Marketing /
door: Zeithaml Valarie A
Gepubliceerd in: (2005)

Customer responsive management : the flexible advantage /
door: Davis, Frank W. 1939-
Gepubliceerd in: (1996)

Customer service : a practical approach /
door: Harris, Elaine K.
Gepubliceerd in: (2000)

Marketing the professional services firm :
door: Young, Laurie
Gepubliceerd in: (2005)

Service management: Operations, strategy, and information technology
door: James A. Fitzsimmons
Gepubliceerd in: (2001)

Marketing for Rainmakers: 52 Rules of Engagement to Attract and Retain Customers for Life /
door: Fragasso Phil
Gepubliceerd in: (2008)

The dynamics of service :
Gepubliceerd in: (1995)

Services marketing : concepts, strategies, & cases /
door: Hoffman, K. Douglas,, et al.
Gepubliceerd in: (2017)

Total customer service :
door: Davidow, William H.
Gepubliceerd in: (1989)

Equality in managing service delivery /
door: Collier, Rohan, 1945-
Gepubliceerd in: (1998)

Services marketing :
door: Zeithaml, Valarie A.
Gepubliceerd in: (2006)

Customer service : building successful skills for the twenty-first century /
door: Lucas, Robert W.
Gepubliceerd in: (2005)

Relationship marketing : bringing quality, customer service, and marketing together /
door: Christopher, Martin.
Gepubliceerd in: (1991)

Customer satisfaction measurement and management : using the voice of the customer /
door: Naumann, Earl, 1946-
Gepubliceerd in: (1995)